Veja como contornar a greve nos bancos, que começa hoje

Com a paralisação dos bancários a partir de terça-feira (18), o Procon-SP orienta os clientes dos bancos que têm contas pendentes a procurar formas alternativas de pagamento, já que a greve não isenta o devedor da cobrança se outros meios forem disponibilizados.

O cliente pode optar por fazer o pagamento na internet, em caixas eletrônicos, na sede da empresa, em correspondentes bancários (como casas lotéricas e supermercados) e outras formas disponíveis.

De acordo com o órgão de defesa do consumidor, caso não consiga fazer o pagamento pelos meios que tiver à disposição, ele deve entrar em contato com a empresa credora e solicitar outra forma de pagamento.

Se o credor se recusar a receber por meios alternativos, o cliente deve documentar que fez o pedido para poder reclamar futuramente.

SERVIÇOS

Com a paralisação do atendimento nos bancos, a Febraban (Federação Brasileira de Bancos) orienta os clientes a procurar um canal alternativo para realizar os serviços durante o período de greve.

Segundo a entidade, o consumidor deve ver se há a disponibilidade de fazer as operações através de caixas eletrônicos, internet banking, mobile banking (banco no celular), telefone e correspondentes bancários --casas lotéricas, agências dos Correios, redes de supermercados e outros estabelecimentos comerciais credenciados.

VEJA ONDE REALIZAR CADA TIPO DE SERVIÇO DURANTE A GREVE

Operação bancária	Caixa Eletrônico	Banco 24 Horas	Internet	APP Celular	Telefone	Correspondente Bancário
Pagamentos	X	X	X	X	X	X
Saques Conta Corrente/Poupança	X	X
Consulta a Saldo/Extrato	X	X	X	X	X
Depósitos	X					X
Transferência	X	X	X	X	X
Contratações	X	X	X	X	X
Recebimento de benefícios	X					X
Talões de cheque	X		X		X
Bloqueio/Desbloqueio de Cartões	X		X		X	X
Investimentos	X		X	X	X
Recarga de Celular	X	X	X	X		X